Envíos Nacionales - Perú

Hacemos envíos a el Perú.
En Lima por agencias de motorizados.
En otros departamentos por agencia "Shalom" o la de su preferencia.

Los tiempos estimados de entrega son:

Lima - Envío Regular
1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido

Lima - Recojo en Tienda
1 a 2 días hábiles

Provincia - Envío Regular
 2 a 3 días hábiles después de realizar el pedido.

Nuestros despachos en Lima son realizados de lunes a sábado de 2pm a 8pm. Los días domingo y feriados no realizamos despachos.

El courier se comunicará con el cliente el día que se programe la entrega de su pedido al número de teléfono registrado por el cliente.

CONSIDERACIONES

Tomar en cuenta que los siguientes no son aplicables a cambios de productos:

• Pedidos con más de 7 días de recibido el pedido de compra.
• Productos en Liquidación o descuentos.
• Productos con señales de uso, sin etiqueta o empaques.

Los siguientes casos si aplican a cambios de producto:

• Error de envío de productos.
• Productos defectuosos o con fallas de fábrica.
• Cambio por otra talla u otro modelo (sujeto a stock de la talla o modelo deseado.)

CAMBIO DE PRODUCTO

• Comunícate con nuestra área de atención al cliente: 993232903,
• Detalla el motivo de cambio de cambio. De ser necesario adjuntar imágenes del producto.
• De ser un cambió válido, indícanos por qué producto y/o talla quieres realizar el cambio para verificar la disponibilidad de inventario.
• El lugar del cambio de producto será previa coordinación con Atención al Cliente. Puede realizarse el cambio en nuestro showroom o el domicilio registrado. 
• En cualquiera de los casos las prendas serán revisadas por nuestra encargada o motorizado, según sea el caso, para la aprobación del cambio. Se tomara en cuenta las Consideraciones mencionadas anteriormente.
• Una vez aceptado el producto por el equipo de tienda o el courier, te entregaremos el nuevo producto solicitado.

Los cambios en Lima Metropolitana no tienen costo adicional, SIEMPRE EN CUANDO EL ERROR NO SEA NUESTRO.

DEVOLUCIÓN DE DINERO

NO REALIZAMOS DEVOLUCIÓN DE DINERO, En caso contrario puede darse una nota de crédito.

Recuerda que si necesitas ayuda con tu compra puedes escribirnos o llamarnos al 993232903